Uma cidade não se governa de longe. Se conhece rua por rua, se responde protocolo por protocolo.
Quem é João
Uma trajetória construída ao lado das pessoas.
01 Os valores que vieram da família.
João aprendeu em casa, ao lado da esposa e do filho, que compromisso se cumpre e palavra se honra. São esses princípios que orientam o mandato: respeito às pessoas, cuidado com o dinheiro público e disposição para prestar contas.
02 Onde a população está, o mandato também.
Representar exige presença. O mandato circula pelas quadras, pelos mercados e pelas ruas de cada região da capital, para ouvir antes de decidir.
03 Construir uma Palmas melhor para todos.
Norte, sul, região central ou ribeirinha, cada parte da cidade tem sua urgência própria. O compromisso é simples: chegar a todo lugar e responder por cada demanda registrada.
Tecnologia complexa por trás. Experiência simples na frente.
O cidadão não precisa entender de tecnologia para usar. O sistema reúne presença digital, atendimento, protocolos, banco de dados e ferramentas de análise numa estrutura só. O cidadão encontra simplicidade, a equipe encontra organização e o gestor passa a contar com informações que podem ser consultadas a qualquer momento.
Inteligência territorial
A cidade também pode ser lida pelos seus próprios dados.
Ao organizar as demandas por localização, assunto, período e situação, é possível visualizar melhor o território e identificar recorrências e prioridades em cada bairro.
01 — Registrar solicitação
O cidadão identifica o problema do seu bairro e registra uma solicitação, denúncia, reclamação, pedido social ou sugestão.
02 — Georreferenciamento
Basta inserir o endereço do problema, ou marcar um ponto no mapa, e o sistema já identifica o local exato por GPS.
03 — Fotos e vídeos
Também é possível inserir fotos e vídeos do problema para dar mais clareza à demanda registrada.
04 — Recebe um protocolo
O número gerado é único, só o cidadão o tem, para acompanhar o processo mesmo em uma denúncia anônima.
05 — Acompanhar a demanda
Com o número de protocolo em mãos, é possível entrar no sistema a qualquer momento e verificar o andamento.
06 — Demandas atendidas
O cidadão participa da gestão apontando os problemas, o bairro ganha qualidade de vida e Palmas avança.
Um compromisso
Uma cidade não se governa de longe. Se conhece rua por rua, se responde protocolo por protocolo.
Segurança
Saúde
Educação
Água e saneamento
Transporte público
Obras e infraestrutura
Vamos começar
Registre, acompanhe e participe da gestão da sua cidade.
Sua demanda, denúncia, reclamação, pedido social ou sugestão tem um lugar certo para chegar e um número para ser acompanhada até o fim.